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看张一鸣如何管10万员工:今年每人要给公司赚220万 - IT桔子-BOB平台

文章出处:BOB平台 人气:发表时间:2021-07-01 00:32
本文摘要:以下文章来自作者的已故团队LatePost。LatePost的最佳业务报告,共有100,000人。 字节花了8年,阿里花了19年,但腾讯尚未到来。资料来源:LatePost作者:何宪编辑实习生干dry陈静:黄俊杰不再像张艺谋成立第三年那样自信地宣布,他可以召集500多家公司,每个新员工的名字。2020年12月3日,张艺明举行了Bytedance的“ CEO面对面”交流会议,这是过去六个月以来的第一次。

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以下文章来自作者的已故团队LatePost。LatePost的最佳业务报告,共有100,000人。

字节花了8年,阿里花了19年,但腾讯尚未到来。资料来源:LatePost作者:何宪编辑实习生干dry陈静:黄俊杰不再像张艺谋成立第三年那样自信地宣布,他可以召集500多家公司,每个新员工的名字。2020年12月3日,张艺明举行了Bytedance的“ CEO面对面”交流会议,这是过去六个月以来的第一次。

在通过屏幕听过他的讲话的人中,有一半人在加入公司不到六个月后首次参加了员工大会。在这次“ CEO面对面”会议上,张一鸣也首次公开表示了对规模激增的担忧。在会议上,他回忆说该公司成立于一年多以前,而今天的名字仍然是头条新闻。

有两个Android和iOS,两个开发,但制作了20多个应用程序。“我不知道为什么现在很多项目中都有这么多人。

我希望花更多的时间来理解。“六天后,张一鸣的关切以更加公开的方式表达了。

面对工作时间,游戏的兴趣小组“原始上帝”中弹出了数百条消息,张一鸣发出了一个问题:“是从清晨到现在一直在该小组中聊天的同学/系。现在上班很免费吗?这很常见吗?” 今年,Bytedance的员工总数从60,000人跃升至近100,000人,平均每个工作日有150人注册,并加入了Bytedance在全球的240多个办事处。

仅在北京,ByteDance就有近40个办公室,员工每天在自助餐厅吃掉数万个鸡蛋和10吨以上的蔬菜。一家主要在线业务的公司拥有100,000名员工,这在几年前是无法想象的。马云曾在2015年冻结阿里巴巴员工的扩张,并维持了30,000人的规模。

他曾经说过,如果阿里巴巴已有102年历史,则其员工人数不得超过50,000。企业家通常会警惕公司的迅速发展以及大型企业所伴随的疾病。2012年,马化腾致全体员工,提醒他们克服大企业的病,重塑小企业的精神。当时,他只接待了20,000人。

在乔布斯去世之前,他称苹果为地球上最大的创业公司,拥有全球最大的市值,拥有不到50,000名员工。其他公司只能在20到30年内达到规模,字节跳动已压缩到8年。企业迅速发展所伴随的问题也将出现。

但是没有迹象表明字节跳动会导致按下暂停按钮。在规模庞大的中美科技巨头中,最短的京东仅用了17年的时间就完成了1到100,000的任务。像微软和苹果这样的先驱已经花费了近40年的时间。

Facebook和腾讯尚未达到Bytedance的规模。在成立的第八年中,微软只有不到500名员工,盖茨刚刚下令开发Windows 1.0。在互联网时代,第8年Google和阿里巴巴的规模都达到了1万人。

另一个刚刚在香港公开上市,并筹集资金筹集了没有收入的淘宝网。有了更多的资金支持,新一代的技术公司将更快地扩张。

美团公司成立于2010年。在8岁的时候,它有51,000名员工,今天是Bytedance的一半。大型并购通常是大公司人员迅速扩张的原因。

微软在2013年收购了诺基亚的手机业务,阿里巴巴在2018年收购了Ele.me,这只是第一次跃入10万俱乐部。ByteDance也经常收购公司,但基本上每次只有几十个人和数百人,而且从未收购过拥有数万人的公司。苹果公司140,000名员工中有一半在官方零售店出售手机和平板电脑。

亚马逊和京东的大多数成千上万的员工要么在仓库中存货,要么在路上运送货物。由于人员结构的变化,字节跳动的大小急剧增加。根据《 LatePost》的说法,自从2017年以来,ByteDance已经招募了大量内容审核员,目前有20,000多人,其中大多数都包含在ByteDance的正式员工人数中。

它的广告销售团队最近也迅速扩展,并且包括大型引擎在内的Bytedance商业化团队的规模约为20,000人。在新成立的电子商务业务中,只有2,000名客户服务人员。在ByteDance的早期,像百度一样,它通过大多数省市的代理商向中小型客户出售广告,然后将其退还给内部团队以完成。

外包团队和自建团队都各有利弊。外包可以降低成本并避免人员扩充。但是,广告代理商对科技公司而言不够透明,它们的利益和员工激励机制也无法与公司保持一致。为了获得指挥双足的灵活性,与具有完整代理系统的百度竞争,自建团队效率更高。

许多技术巨头正在将外部功能引入内部。例如,苹果从其代理商那里收回了广告创意; 亚马逊在全球范围内扩展了物流团队,以加快配送速度,在过去四年中,其人力增加了一倍以上。

但是,没有人的人力增长率可以与《字节跳动》相提并论。2000个人力资源,技术和人力资源来建立人才库任何公司在担心100,000名员工的效率之前,必须具备招募100,000名员工的能力。

在Byte的早期,最重要的HR是张一鸣本人。他在QQ和微博上建立了“可招募目标”组。在早期,甚至前台也亲自进行了采访。

张一鸣曾经在内部强调,招聘是Bytedance最重要的管理任务,它决定了该策略的成功。从人力资源的规模可以看出他对招聘的重视。ByteDance目前拥有约2,000人的人力资源团队,近1000名技术员工为其提供支持。以强调招聘而闻名的阿里巴巴在拥有100,000名人口时仅拥有700名人力资源。

在当今的Bydance中,招募既需要技术,也需要体力。“ LatePost”获悉,ByteDance将在合作招聘平台(例如Pulse和BOSS直接招聘)上收集信息。同时,新招聘的人力资源和实习生需要前往各种平台来手动查找简历。一组5到6人平均每天发现200份简历。

技术筛选,手工收集,合作猎头交付,所有简历都将包括在人才库中,该库目前有10万多份。人力资源部直接在人才库中搜索,以快速找到候选人。新员工没有像腾讯这样的封闭式培训,也不需要花太多时间弄清楚自己需要做什么。在进入工作之前,他将收到ByteDance的人事系统人员的电子邮件,以指导他逐步完成入职过程。

在流行期间,他将能够在线完成所有操作。入职之日,员工将被招入其所在部门的Feishu组中,基本上他们将在同一天收到包含工作内容的文件。经过一周的工作,原本空无一人的日程基本上被填满。

理想情况下,没有什么可以阻碍Bytedance员工的工作。如果他在使用内部开发的各种工具时遇到任何问题,则可以使用24小时服务台随时帮助解决问题。

前Bydance员工表示,如果出现问题,通常可以在几分钟内解决。24小时服务台背后的员工还具有评估机制,以评估他们处理问题的时间长度。所有的ByteDance安排都充满实用主义:大多数部门都有每周一次的系统; 居住在公司三公里范围内的职工,每月租金补助为1500元; 免费早餐,午餐和晚餐,以及10:00以后的出租车报销。张义明曾在2016年表示,对员工的补贴与加班费无关,节省的时间也有益于健身,阅读和看电影。

但是“字节跳动”的许多机制确实鼓励员工在公司里度过时光。即使他们离开了,基层员工的交接也是快速而简单的。大多数步骤都是通过Feishu文档和群聊完成的,而不会延迟项目的进度。一台可以连续运行的大型机器是许多Bytedance员工对公司的描述。

硅谷,西雅图和北京的管理经验管理着这家拥有100,000名员工的公司,其中相当一部分是从硅谷和西雅图借来的。您可以从各种法规甚至Byte的口号中看到Google,Facebook,Netflix,Amazon的烙印-大大小小的星期除外。

在早期,主要是Google和Facebook。一位为Bytedance工作三年的人告诉记者,如果您想直观地感觉到Bytedance的工作方式,则应阅读“重新定义团队:Google的工作方式”。阅读时,将“ Google”替换为“字节”。打”。

这本书也是张一鸣请管理层阅读的书之一。然而,张艺明在公司成立两三年后的访谈中更喜欢提到的榜样是Facebook。

这也可能与产品有关。在头条的初期,基本上是没有社交联系的Facebook。

2013年,在字节跳动成立不到一年的时间里,硅谷流行的OKR系统被完全激活,并且公司的主要目标被分解为每个人的工作目标,希望减少信息不对称并确保员工和公司的发展方向 是一样的 用张一鸣自己的话说,如果员工能够履行大多数OKR,那么公司的总体目标就可以实现。在员工管理方面,张一鸣倡导Netflix的“全面背景,少量控制”,并专注于坦率的沟通。他认为优秀的员工应该是分布式处理器。

获得足够的信息后,他们可以实现有效的分工和协作。ByteDance员工可以看到公司所有者的OKR一段时间,这也是OKR的初衷。随着公司的发展,成熟的西雅图公司的经验开始更多地出现在ByteDance中。

始终第一天已成为字节的口号-这也是亚马逊的口号,也是总部大楼的名称。亚马逊关注的文档文化是Byte同步所有员工的重要工具。飞船业务负责人谢欣在今年11月表示,字节跳动的员工每年在飞船上创建了超过2000万份文档。

它们记录每个业务的大小和字节跳动的会议,这对于工作移交很方便。ByteDance是第一个与Google办公套件合作的公司。

在成立的第三年,张一鸣在公司中组建了一个团队,以开发内部办公系统并发展了飞书。在2019年底,科技公司的迅速发展在全球范围内与政府产生了冲突。ByteDance内部翻译了微软首席法律官布拉德·史密斯(Brad Smith)的新书“工具和武器”,并将其发送给某些产品所有者阅读。

应用工厂,同时输入多个新字段。2018年,字节跳动的员工总数翻了一番,达到20,000,这是该效率机快速增长的起点。

今年,字节跳动依靠头条和斗隐聚集的大量流量进入教育,游戏和其他市场。根据《 LatePost》的统计,从2018年到2020年,ByteDance进行了自研/获取了大量项目,App Store上已经发布了约140个应用程序,占其成立以来的70%。

Byte一直提倡“大力创造奇迹”:进入一个领域时,通常会成立一个以上的团队,投入大量资源,并同时促进多个项目。在2012年ByteDance首次成立时,已有13个应用程序上架。最终,段子和头条吸引了大批用户,促进了整个公司的发展。

从2015年开始,ByteDance已先后启动了20多个应用程序进入海外市场。在2016年,短片使用了“火山”,“ Tik Tok”和“西瓜”。最终,在今天的头条新闻-斗音和TikTok之后,ByteDance获得了增长曲线。

游戏和教育业务继续采用这种模式,推出了数十款游戏和应用程序,员工人数也有所增加。自2018年以来,字节跳动已自行研究,获取并代表了50多种游戏,其中大多数是小型游戏和休闲游戏,并在北京,上海,深圳,杭州等地建立了团队以开发中大型游戏 游戏。

截至2020年底,游戏团队的规模已从1,000人跃升至2,000多人,由字节战争投资业务的原始负责人严寿负责。受教育的输入人员更多,目前有近20,000名员工。通过收购或自我研究,ByteDance在两年内将其产品线扩展到了20多种产品,为学校和培训机构提供了公司服务,并为学生提供了培训,基本上涵盖了所有年龄段和类别。

在线教育是一项个人密集型业务。字节教育有20,000名员工,其中大多数是导师。他们负责检查学生的课后练习。每增加100-200名学生,就需要一名额外的导师。

大量新应用程序迅速上线,这使ByteDance被称为“ App Factory”。这与字节序的组织结构密切相关。字节跳动没有像腾讯,华为,美团等公司那样,建立起基于业务部门整合前,中,台湾的业务组结构,并在此期间形成了“大,中,小前台”的组织体系。

它的发展。张义明认为,中泰一词已被互联网行业所滥用。他认为,真正的中层办公室需要实现规模化和标准化,并且可以像飞书的发展路径一样,成为企业服务对外销售。他对Zhongtai的描述几乎与Bezos在2003年对Amazon.com Web服务的要求相同。

后来,该服务更名为AWS,每年产生数百亿美元的利润,并成为全球技术巨头的榜样。在业务阶段,ByteDance已建立了三个部门:技术,用户增长和商业化。相应的功能是保留(功能实现),新功能(客户获取)和获利(收入)。《 LatePost》获悉,字节跳动已在北京,深圳,上海,杭州,武汉等地建立了研发中心,拥有超过10,000名技术团队。

这些团队支持启动,发展和实现新项目的整个过程。在项目的早期阶段,中心办公室将向前台输出常规技术和运营解决方案,以加快开发速度并降低成本。曾在Bytedance和美团工作的人告诉《 LatePost》,当Bytedance实现产品功能时,从准备到在线审核只需最快一周的时间。“出于同样的困难,在美国的任务可能需要两个星期。

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” ByteDance Education的一名员工回忆说,Guagualong英语从项目启动到交付仅经历了四个月,并且在线上进行了广告宣传。仿制的Zebra English花费了一年半的时间才得到提升。

项目通过验证并积累流量后,中间站将输出商业化功能以帮助产品实现。与超过20,000人的商业团队相对应,当前的主要服务是Bytedance-Today的今日头条和豆阴的成熟产品。

在庞大的中文平台的支持下,ByteDance建立了快速迭代项目的机制。尽管在总体方向上的投资是坚定不移的,但是在关键方向上特定应用程序的启动,调整和放弃也非常快,并且数据起着重要的作用。

ByteDance的新项目通常由张一鸣及其下的二级管理人员决定是否启动,目前有近100人。该项目获得批准后,将通过业务分析团队来证明收入预期和未来市场空间。

前进时,字节跳动将使用ROI(投入产出比)来审查每个项目。ByteDance的一位人士告诉LatePost,张义明会要求计算每种产品的人工投入成本,然后与业界进行比较,以找到“更好,更具创新性和更具成本效益的方法”。曾在腾讯工作的Bytedance员工告诉LatePost,他现在看到的内部决策对数据的重视程度超过了腾讯。

从确定产品功能到命名应用程序,最终都通过了数据评估。如果新业务未能达到期望,业务层将发布调整说明,关闭或更换产品负责人。

每个员工平均支持220万元人民币的收入,相当于碧桂园的收入。根据《 LatePost》 2020年10月获得的信息,字节跳动计划当年完成收入超过2200亿元。进展顺利。

作为一家成立8年的公司,这是一个惊人的数字。它也是一家互联网公司,提供免费产品来收集流量并依靠广告来获利。字节跳动在第八年的收入是Google的3倍,Facebook的6倍和同期百度的70倍以上。但是平均有10万人不高。

字节跳动的人均年收入为220万元,比富士康高一半,比百度低一点。与其他技术巨头达到10万美元规模时的收入以及每个员工支持的估值/市值相比,字节跳动基本上达到了最低点。随着人数的增长,字节跳动的人均产出在过去三年中一直在下降。(插图:2017年,字节跳动大规模招聘了审计师,人均收入骤降。

)在不同行业和不同商业模式下,收入产生的价值差异很大,无法直接解释员工产生的价值。但是,这些数字还表明,当今的技术行业正在变得越来越密集。

增长和由此产生的回报是商业公司的使命。但是上一代公司已经剥夺了2万个人维护社交软件或搜索引擎从一两个20亿人口中征税的机会。电子商务,教育,房地产,食品和饮料配送等新业务需要在线运营,这需要大量的人力进行运营。

字节跳动的人均产出可能会比今天高得多。目前,字节跳动计划的2200亿美元的收入大部分来自头条和斗隐的广告销售,大约是上一财年百度收入的两倍,是腾讯广告收入的三倍。即使字节数保持在50,000人的规模,也不难获得相同的收入。换句话说,如果ByteDance没有招募成千上万的人来开展新业务,则Byte的人员效率比率可以是现在的两倍甚至更多。

但是它选择进入更多的市场并同时进入。面对天花板,增加产量而不是减少投入。

如今,头条的每日活跃用户基本上维持在1亿。在过去的一年中,每天至少使用一次汉语的中国人的数量从3亿增加到6亿,而中国只有9.4亿互联网用户。如果仅通过分配流量进行广告业务,则字节跳动距离上限不远。

根据国家市场监督管理总局的数据,2019年中国互联网广告收入不足4500亿元,增速逐年放缓。贸易冲突加剧了新的冠状肺炎流行,大多数行业已连续两年减少了广告投入。

最初无限可能的海外业务在2020年也遭受了挫折。尽管TikTok每月有8亿用户使用,但在特朗普政府的阴影下,其扩张速度有所放缓,为硅谷巨头们提供了追赶的机会。

在印度市场,类似于微博的应用程序Helo也被当地政府关闭。接近增长瓶颈的大公司经常控制员工总数以提高人均生产效率。

通用电气和惠普习惯于在业务增长放缓以增加公司利润后大幅裁员。腾讯,阿里巴巴和百度在20,000-50,000阶段都减少甚至完全冻结了招聘,以解决大公司的问题。张义明也很看重ROI(投入产出比),但是在2016年接受《财经》采访时,他说他更关心产出而不是投入。“行业中几乎没有领先的公司控制劳动力成本以取得领导地位。

“面对可见的数字广告上限,字节跳动选择进入更多新市场,直接制造产品以与主要客户竞争。例如,比利比里(Bilibili)董事长陈睿(Chen Rui)在2019年对LatePost的一次采访中说:“《狮子王》中有句谚语说,阳光普照的地方是我的领土。我认为张一鸣的真正梦想是成为一家超级公司,这家超级公司将突破人类过去的商业历史的所有界限和模式。“无边界的野心著名的管理科学家克莱顿·克里斯滕森(Clayton M. Christensen)将公司组织的能力概括为两个方面:过程和价值。

过程是企业将劳动力,资源,信息,现金和技术投入转化为高价值产出的方法。价值是经理和普通员工在制定优先决策时遵循的原则。最成功的公司的流程和价值都有助于它在给定的环境中取得巨大的成功。

但是在另一个环境中,这样的流程和价值观可能会阻碍公司的成功。ByteDance从中学到很多东西的Google是一个典型的例子。搜索业务的所有数据收集和快速迭代都无法保存其反复失败的硬件业务。

当苹果尝试广告和新闻发布业务时,它也失败了。ByteDance的新业务现在遇到了同样的问题。在过去的两年中,ByteDance尚未将其“积极”的努力换来新的突破。

它的用户增长和收入增长主要来自于Douyin和TikTok,这更多是先前成功产品的惯性。从头条开始,成功的产品要么是基于算法的流量分配,要么是基于算法的流量分配。或严重依赖流量分布的产品。

廉价的交通将解决大多数问题。to U条, dou因, and TI KT OK belong TOT和former. 主要的免费番茄小说和简单的休闲游戏(例如“我的功夫特牛”)属于后者。

但是对于相对复杂的游戏和在线教育,ByteDance尚未获得与投资相匹配的成功。这些业务遇到的问题也是Bytedance早期业务成功的原因。

大型手机游戏需要IP,模式,创造力和操作等多方功能,并且往往需要多年的开发才能获得用户反馈,因此,许多重要决定已经制定出来。BYTE之前依赖的快速反馈,快速决策和快速调整无法有效利用。

类似于在线教育。当前在线教学的主要模式是大班授课的双班直播,有数十个环节,从安置,试听,付费到续约等许多环节都依靠人力和强大的管理能力。

此外,一年中的大型班级有四个周期,每个周期至少损失15%的用户。并且新产品需要在字节跳动中更快地证明其价值。

“负责人需要在短期内证明其价值,而且行动很容易变形。员工每次更换时,业务重点都会进行调整。一位字节教育者告诉“ LatePost”。

自2019年12月该项目成立以来,瓜瓜隆思维的产品经理已更改了三个。同时,业务线的扩展也给字节跳动带来了新的问题。

ByteDance经常动员原始企业的人力来开展新项目。快速扩张导致其人才密度下降。在张一鸣看来,这可能会使Bytedance的人才选拔更加粗糙,最终整个公司的人才密度将下降,从而导致业务增长陷入瓶颈。《 LatePost》获悉,字节跳动打算在2021年春节之前调整其组织结构,以提高效率。

但是它并没有打算停止。张义明已经表示,他不会对员工总数划红线,然后停止招聘。

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